müşteri ilişkileri yönetimi

25 Mayıs 2011

KOBİ’ler İçin CRM Ne Kadar Gerekli?

Başlıktaki soruya verilecek cevap, “Küçük ve Orta Boy İşletmeler” kelimelerinin baş harflerinden ve “Müşteri İlişkileri Yönetimi” (CRM – Customer Relationship Management) kelimelerinin İngilizce karşılıklarının baş harflerinden […]